Customer Service- Social Care

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8ni27g

Siamo IoAgri, una giovane startup che offre una piattaforma SaaS unica per le aziende agricole 4.0.
Più di 1.000 farmers hanno già provato con successo le nostre soluzioni e nel 2021 prevediamo un boost.
Per fare questo siamo alla ricerca al più presto di uno Sviluppatore .Net.
Pronto a digitalizzare l’agricoltura insieme a noi?

Cosa cerchiamo

Per la nostra sede di Bari, stiamo cercando una figura di Customer Care per potenziare il team di IoAgri.

Avrai la possibilità di lavorare in un contesto agile e alla costante ricerca di soluzioni nuove per portare innovazione nel settore agricolo

Requisiti chiave

- Curare la soddisfazione dei clienti in maniera efficace e proattiva contribuendo a realizzare, migliorare l’erogazione dei servizi di IoAgri garantendo risposte tempestive ed efficaci;
- Evadere le richieste dei Clienti con attività di back office;
- Governare gli strumenti di monitoraggio per controllare i livelli di servizio e gestione delle anomalie;
- Promuovere, collaborare e gestire progetti nell’ottica di continuous improvement;

Requisiti preferenziali





- Esperienza pregressa nel ruolo
- Office automation ed utilizzo CRM
- Utilizzo database per funzioni di inquiry/write su SQL
- Buona conoscenza della lingua inglese

Caratteristiche personali

- Precisione
- Affidabilità
- Determinazione al raggiungimento degli obiettivi prefissati
- Spiccata attitudine alla comunicazione, gestione dello stress e lavoro in team
- Un ambiente giovane, dinamico e dove la tua opinione conterà dal giorno 1
- Un gruppo di lavoro dove troverai esperti di digital, di agricoltura e si, anche qualche nerd.
- Un luogo di lavoro stimolante, all’interno dell’Incubatore di Auriga a Bari
- Ottime possibilità di crescita personale e professionale
- Contratto di lavoro full-time, tempo indeterminato

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03

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