26 ott - Italia
brumbrum
Sede di lavoro: Area: Customer care Contratto di lavoro: contratto a tempo determinato, IV livello CCNL Commercio RAL 25.000€ + benefit Come Customer Support Specialist, sarai il punto di riferimento per i clienti su tutti i canali: ascolterai le loro esigenze, trasformerai segnalazioni e reclami in preziose opportunità di miglioramento e collaborerai con i diversi team aziendali per offrire soluzioni rapide, efficaci e personalizzate. Il tuo contributo sarà fondamentale per costruire ogni giorno un’esperienza cliente sempre migliore. Gestire in autonomia l’interazione multicanale con i clienti, comunicando con loro via telefono, mail e di persona; Gestire in autonomia le verifiche utili a ricostruire la situazione dei clienti assegnati e le motivazioni sottostanti ad eventuali segnalazioni e/o reclami; Raccogliere e analizzare, insieme alle funzioni aziendali coinvolte, la documentazione e le informazioni fornite dai clienti; Gestire in autonomia lo stato di avanzamento delle pratiche di pre e post-vendita. Esperienza pregressa (2-3 anni) nell’attività di customer care. L'esperienza nel settore automotive sarà considerata un forte plus; Forte orientamento al risultato: capacità di comprendere gli obiettivi aziendali, azionare leve e proporre azioni per raggiungere i risultati assegnati; Approccio pratico nell’identificazione di problemi e soluzioni; Pregressa esperienza con sistemi di CRM. L'esperienza pregressa nell’utilizzo di MS Dynamics 365 costituirà un forte plus. Contratto:
determinato 6 mesi IV Livello CCNL Commercio Retribuzione annua lorda: 25.000€ Benefit: ticket restaurant 7€ + bonus 10% della RAL Sede ed eventuale possibilità di lavoro remoto: Milano, 1 giorno di smartworking a settimana Data di inizio: entro il 31 ottobre 2026 Una volta inviata la tua candidatura,
il tuo profilo
verrà valutato dalla persona responsabile della selezione. In caso di riscontro positivo, questi sono i passi previsti dall’iter di selezione: Colloquio in presenza con il manager e visita all’ufficio di Milano Nata nel 2016, brumbrum ha l’ambizione di rivoluzionare il modo di acquistare l’auto, superando i confini della concessionaria tradizionale. Attraverso una piattaforma digitale e un approccio guidato da tecnologia, dati e innovazione, rendiamo la mobilità più semplice, accessibile e sostenibile. Dal 2022 facciamo parte di Aramis Group, leader europeo nella vendita online di auto usate, presente in sei Paesi e scelto da oltre 700.000 clienti. Insieme stiamo costruendo la piattaforma di riferimento in Europa per acquistare un’auto usata, mettendo le esigenze delle persone al centro di ogni decisione. Cerchiamo persone competenti, curiose e ambiziose, pronte a contribuire a un progetto in continua evoluzione. In brumbrum troverai un ambiente inclusivo, collaborativo e vivace, dove idee, competenze e diversità sono leve fondamentali per innovare e crescere insieme.
27 ott - Rodengo-saiano
ADHR Group
27 ott - Cesena
Archimede
27 ott - Campo di Ne
E-Work S. P. A.
27 ott - Varese
Manpower Saronno Tommaseo