Team Leader Call Center

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, società di Business Process Outsourcing specializzata in soluzioni Sales, Business e Digital per aziende B2B e B2C, ricerca un*
Team Leader
con esperienza.
La risorsa sarà inserita all'interno dell'area Contact Center e si occuperà del coordinamento operativo di un team di operatori impegnati su
commesse Telco
, con focus sul monitoraggio delle performance, sul raggiungimento degli obiettivi commerciali e sul supporto quotidiano alle risorse.
Esperienza pregressa nel ruolo di Team Leader;
Esperienza nella gestione di team commerciali, preferibilmente outbound;
Conoscenza dei principali KPI di Contact Center;
Capacità di analisi e orientamento al risultato;
Buone capacità comunicative, organizzative e relazionali;
Buona conoscenza del pacchetto Office.
CCNL Telecomunicazioni;
Sistema di premi e incentivi basato sulla performance;
Formazione e affiancamento;
Possibilità di crescita professionale.
L'annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.****** – D.Lgs. n. ********).
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