Addetto/A Assistenza Clienti - Piacenza
Pubblicato il 24-10-2026 - METODO in Lodi
Metodo spa, Agenzia per il Lavoro, Ricerca per azienda cliente un/a Addetto/a Assistenza Telefonica motivato/a e predisposto/a al contatto con il pubblico per la nostra sede di Piacenza .
La risorsa inserita si occuperà di gestire le chiamate della clientela, fornendo supporto informativo, monitorando lo stato delle pratiche di spedizione, consegna e ritiro, e verificando la soddisfazione finale del cliente.
Responsabilità principali: Gestione delle chiamate in entrata e in uscita (inbound/outbound).
Assistenza e supporto clienti per richieste su spedizioni, consegne e ritiri.
Monitoraggio e verifica della soddisfazione del cliente (Quality Check).
Inserimento dati e gestione delle pratiche tramite PC.
Requisiti: Ottime capacità comunicative e dialettica fluida.
Buona dimestichezza con il PC e i principali strumenti informatici.
Orientamento al cliente, empatia e problem-solving.
Disponibilità immediata per la sede di Piacenza.
Costituisce un plus aver maturato pregressa esperienza in ruoli di customer service, contact center o assistenza telefonica.
Cosa offriamo: Contratto: Tempo parziale (30 ore settimanali).
Orario di lavoro: 5 giorni a settimana, dal lunedì al venerdì (6 ore al giorno).
Turni: Turnazione settimanale con due opzioni di orario di ingresso: Turno mattina: a partire dalle ore 09:15 Turno pomeriggio: a partire dalle ore 12:15 Sede di lavoro: Piacenza (PI) Tipo di impiego: Tempo determinato / Tempo indeterminato