Responsabile Relazioni Clienti

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Il nostro punto assistenza clienti cerca un Responsabile per la gestione dei rapporti con i clienti da integrare nel team operativo. Le attività principali riguardano l'interazione con i clienti, la gestione delle richieste e il supporto nella risoluzione di problemi e dubbi.L'esperienza richiesta ai candidati, così come le competenze e le qualifiche aggiuntive necessarie per questo lavoro, sono elencate di seguito.Attività PrevisteSviluppare e gestire le relazioni con i clienti esistentiRispondere alle richieste dei clienti tramite telefono,



email o chatRisolvere eventuali reclami o problemi dei clienti in modo tempestivo ed efficaceMonitorare la soddisfazione dei clienti e proporre miglioramenti al servizio offertoCoordinare il team dedicato alle relazioni con i clientiRequistiEccellenti capacità comunicative e relazionaliCompetenze nell'ascolto attivo e nell'empatiaOrientamento al cliente e capacità di problem solvingOttime capacità organizzative e gestionaliPredisposizione al xysqume teamwork e alla leadershipOffertaContratto di lavoro a tempo determinato con impegno full timeOpportunità aperta a candidati in fase di inserimento nel mondo del lavoroInserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo#J-18808-Ljbffr

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