Team Leader Call Center

26 ott - Puglia
COMVERTA

Comverta , società di Business Process Outsourcing specializzata in soluzioni Sales, Business e Digital per aziende B2B e B2C, ricerca un* Team Leader con esperienza.

La risorsa sarà inserita all’interno dell’area Contact Center e si occuperà del coordinamento operativo di un team di operatori impegnati su commesse Telco , con focus sul monitoraggio delle performance, sul raggiungimento degli obiettivi commerciali e sul supporto quotidiano alle risorse.

- Esperienza pregressa nel ruolo di Team Leader;
- Esperienza nella gestione di team commerciali, preferibilmente outbound;
- Conoscenza dei principali KPI di Contact Center;
- Capacità di analisi e orientamento al risultato;
- Buone capacità comunicative, organizzative e relazionali;
- Buona conoscenza del pacchetto Office.
- CCNL Telecomunicazioni;
- Sistema di premi e incentivi basato sulla performance;
- Formazione e affiancamento;
- Possibilità di crescita professionale.

L'annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 – D.Lgs. n. 198/2006).

#J-18808-Ljbffr

Montatore meccanico

26 ott - San Giovanni in Persiceto
Adecco

Elettricista industriale

26 ott - Savona
Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M.

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Global Advisor Senior con OCF e MiFID

26 ott - Pescara
Intesa Sanpaolo Group

Workflow & IT Solution Specialist

26 ott - Ferrara
Beckman Coulter Diagnostics