Team Leader Call Center

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Comverta, società di Business Process Outsourcing specializzata in soluzioni Sales, Business e Digital per aziende B2B e B2C, ricerca un* Team Leader con esperienza.La preghiamo di leggere attentamente i seguenti dettagli prima di inviare la sua candidatura.La risorsa sarà inserita all’interno dell’area Contact Center e si occuperà del coordinamento operativo di un team di operatori impegnati su commesse Telco, con focus sul monitoraggio delle performance, sul raggiungimento degli obiettivi commerciali e sul supporto quotidiano alle risorse.Esperienza pregressa nel ruolo di Team Leader; Esperienza nella gestione di team commerciali, preferibilmente outbound; Conoscenza dei principali KPI di Contact Center; Capacità dianalisi e orientamento al risultato; Buone capacità comunicative, organizzative e relazionali; Buona conoscenza del pacchetto Office. xysqume CCNL Telecomunicazioni; Sistema di premi e incentivi basato sulla performance; Formazione e affiancamento; Opportunitàdi crescita competente.L'annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 – D.Lgs. n. 198/2006).#J-18808-Ljbffr

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