Per un contact center dedicato all'assistenza telefonica e all'orientamento dei clienti, cerchiamo Addetto/a informazioni per rafforzare il presidio informativo.
Nel nostro team sarai il primo riferimento per chi chiede chiarimenti su servizi, procedure e appuntamenti: ascolterai la richiesta, consulterai le FAQ interne e aprirai un ticket sulla piattaforma aziendale quando servirà l'intervento di un altro reparto.
Ogni contatto andrà classificato per argomento e priorità; aggiornerai la scheda dell'utente e verificherai che la risposta sia comprensibile prima di chiudere la segnalazione.
Insieme costruiremo un servizio ordinato, basato sull'ascolto e su informazioni sempre coerenti.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore

anche senza esperienza pregressa e ingresso in azienda da subito
uso sicuro del computer e della posta elettronica
italiano fluente, chiarezza nell'esposizione e capacità di seguire procedure
Offerta e agevolazioni:
contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, con affiancamento iniziale
retribuzione lorda mensile indicativa: €
accesso ai Buoni pasto
percorso di Formazione continua sui servizi e sugli strumenti interni
Offriamo un contesto in cui imparare il mestiere attraverso casi reali e indicazioni operative quotidiane.
Orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro: Corciano
#J-*****-Ljbffr

Addetto/A Punto Informativo Junior

Tirocinio operaio/a alimentare

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