Delivery Manager - Ibrido

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pbLuogo: Abbiategrasso (MI) – modalità ibrida, 2/3 giorni in sede /b /ppSiamo alla ricerca di un/a bDelivery Manager /b con almeno 5 anni di esperienza nel settore IT, da inserire direttamente in azienda per la gestione operativa dei servizi e il coordinamento delle attività con clienti e team tecnici. /ppbAttività: /b /pulliTi occuperai della bgestione operativa del servizio /b, verificando che quanto concordato con il cliente venga effettivamente erogato. /liliCoordinerai le attività tra bsviluppatori, assistenza tecnica e altri reparti aziendali /b, monitorando l'avanzamento e il rispetto delle scadenze. /liliGestirai eventuali bcriticità operative /b, intervenendo in caso di ritardi, problemi tecnici o insoddisfazione del cliente. /liliSarai il punto di riferimento per il cliente, raccogliendo esigenze e fornendo aggiornamenti sullo stato delle attività. /liliMonitorerai la bqualità del servizio /b, i tempi di delivery, gli SLA e le problematiche ricorrenti. /liliProporrai miglioramenti ai processi per ridurre errori e disservizi.



/liliFornirai bconsulenza al cliente /b, individuando esigenze aggiuntive e proponendo servizi e funzionalità adatti alle sue necessità. /liliAlmeno b5 anni di esperienza nella delivery in aziende IT /b; /liliEsperienza nella gestione di commesse e nel coordinamento operativo di servizi IT; /liliBuone capacità di problem solving e gestione delle criticità; /liliOttime capacità relazionali e comunicative, soprattutto nella gestione del cliente; /liliApproccio intraprendente, dinamico e orientato ai risultati; /liliChiarezza espositiva e capacità di interfacciarsi con interlocutori tecnici e non tecnici; /lilibConoscenza della lingua italiana /b(almeno livello C1). /li /ulpIl cliente propone una RAL massima di 45.000 €, valutabile in base all'esperienza e alle competenze del profilo selezionato. È prevista una modalità di lavoro ibrida, con 2/3 giorni a settimana in sede ad Abbiategrasso (MI). /p #J-18808-Ljbffr

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