Tecnico Customer Service

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ADHR GROUP SPA - DIVISIONE PERMANENT DI BOLOGNAVuole candidarsi? Legga tutte le informazioni su questa posizione qui sotto, poi prema il pulsante per candidarsi.il nostro cliente è una solida e strutturata azienda che opera nella progettazione, montaggio, avviamento, collaudo e service di macchinari per il confezionamento.stiamo ricercando UNTECNICO SERVICE HOTLINE JUNIORLa risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico tempestivo ed efficace ai clienti attraverso attività di hotline e assistenza remota, opererà nell'ufficio Service ed avrà la responsabilità di :Supporto HotlineGestione delle richieste tecniche dei clientiAnalisi delle problematiche macchina da remotoSupporto operativo per il ripristino della produzioneGestione contemporanea di più clienti/prioritàRiduzione dei tempi di fermo macchinaSupporto tecnico ServiceCollaborazione con tecnici service e collaudoRaccolta e documentazione delle problematiche ricorrentiEscalation tecnica quando necessario.si richiedono:Diploma tecnico o laurea in Ingegneria Meccanica o AutomazioneEsperienza in ruoli analoghi o in contesti manifatturieri macchine automaticheOttime doti di comunicazione e negoziazioneProattività, capacità di lavorare in team e spiccata attitudine nel problem solvingOttima conoscenza lingua ingleseAltre informazioniSede di lavoro: Riccione (RN)Orario: full time dal lunedì al venerdìSi offre tempo indeterminato o determinato iniziale finalizzato ad una stabilizzazione, packaging retributivo di riferimento 30.000€-34.000€+indennità di trasfertaLe ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi del D.Lgs. 198/2006 (Codice delle Pari Opportunità) e del D.Lgs. 7 maggio 2026, n. 96, di attuazione della direttiva (UE) 2023/970 sulla trasparenza retributiva e la parità di retribuzione tra uomini e donne. I candidati sono invitati a leggere alla pagina ADHR l'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018. ADHR GROUP - Agenzia per il lavoro S.P.A. Iscr. xysqume Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I - Aut. Min. prot.N 13/I/0013269

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