CRM Specialist Automotive

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8nm1v1

Database e segmentazione
Tutti i candidati sono invitati a leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro e le relative informazioni prima di candidarsi.

-

- Costruire e mantenere cluster clienti per valore, ciclo vettura, brand e comportamento d'acquisto

- Presidiare la qualità del dato in Salesforce: completezza campi, consensi privacy, deduplicazione

- Gestire il tracciato record e il dizionario dei campi Salesforce

Piano contatti e campagne

-

- Costruire e attivare il piano di contatti su ciclo vettura: welcome, tagliando, rinnovo finanziamento, finestra riacquisto

- Lanciare e ottimizzare campagne CRM outbound: rinnovi finanziari, recupero possibilità aperte, riattivazione dormienti, service-to-sale

Reporting e governance

-

- Produrre report mensili standardizzati per sede e brand: funnel lead, performance canali, pipeline venditori, scadenze recall

- Costruire e manutenere le dashboards Tableau per xysqume le review mensili

- Monitorare KPI di processo venditori (primo contatto, offerte caricate, recall) e segnalare anomalie

Formazione e adoption SF

-

- Supportare venditori e responsabili sede nell'uso quotidiano di Salesforce

#J-18808-Ljbffr

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8nm1v1