Coordinatore Operativo Customer Care

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L'azienda è alla ricerca di un/una Coordinatore/Coordinatrice area operativa per gestire e supervisionare le attività operative quotidiane a contatto con i clienti. Attività Previste: Gestire il team operativo del customer care Organizzare e monitorare le attività quotidiane del team Risolvere le problematiche e le richieste complesse dei clienti Elaborare reportistica sulle performance del customer care Pianificare e garantire la formazione continua del team Requisti: Ottima capacità di leadership e gestione del team Eccellenti capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e problem-solving Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni critiche Offerta Proposta contrattuale in apprendistato con orario tempo pieno Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate

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