Teamleader Project & Service Desk (m/f/d)
Pubblicato il 26-10-2026 - ACS Data Systems in Verona
Per la nostra sede di Verona e/o Bressanone siamo alla ricerca di una personaper guidare e far crescere i nostri team operativi.
Se ti appassiona coordinare persone, ottimizzare processi e vedere l’impatto concreto del tuo lavoro sui clienti, potresti essere la persona giusta per noi.
La figura di Teamleader Operations avrà un ruolo strategico nel garantire efficienza, qualità e continuità operativa, guidando i team Project e Helpdesk verso il raggiungimento degli obiettivi aziendali e la massima soddisfazione del cliente.
Il tuo impatto è importante!
In questo ruolo:
- Guiderai e coordinerai i team di consulenti e helpdesk, assicurando organizzazione, equilibrio dei carichi e continuità operativa
- Svilupperai le persone attraverso feedback strutturati, colloqui di valutazione e piani di crescita individuali
- Identificherai bisogni formativi e costruirai percorsi di sviluppo tecnico e professionale
- Supervisionerai l’implementazione dei software ERP presso i clienti, garantendo rispetto di tempi, budget e standard qualitativi
- Analizzerai performance e produttività, intervenendo con azioni concrete di miglioramento
- Valuterai la redditività dei clienti e l’efficacia dell’allocazione delle risorse
- Contribuirai all’evoluzione dei processi aziendali, migliorandoli dove necessario
Chi stiamo cercando?
Cerchiamo una persona con visione, metodo e leadership.
Hai:
- Laurea in Informatica, Ingegneria Gestionale o discipline affini
- Almeno 3 anni di esperienza in ruoli di gestione operativa o project management, preferibilmente in ambito software
- Esperienza nei processi di implementazione di software ERP
Ma soprattutto:
- Sai guidare un team definendo obiettivi chiari, responsabilizzando le persone e accompagnandole nella crescita
- Pianifichi in modo strutturato, sai rivedere priorità e anticipare criticità
- Analizzi i problemi in profondità, individui le cause e prendi decisioni efficaci e tempestive
- Mantieni il focus sui risultati senza perdere l’equilibrio nella gestione delle persone
Cosa troverai?
In Infominds crediamo che performance e benessere vadano di pari passo.
Offriamo:
- Percorsi di crescita personalizzati
- Formazione
- Buoni pasto giornalieri
- Iniziative Feel Good at Work
- Orario flessibile
- Assicurazione sanitaria, anche per figli minorenni
Per questa posizione offriamo una retribuzione superiore al contratto collettivo nazionale per il commercio e i servizi (codice CNEL: H011), a partire da 35.000 € lordi annui per profili junior. Le qualifiche e l’esperienza hanno un impatto diretto sulla retribuzione.
Scopri di più su di noi:
Infominds è un’azienda altoatesina di riferimento nel settore dei software gestionali per le piccole e medie imprese, con oltre 40 anni di esperienza e una reputazione consolidata per qualità, affidabilità e capacità innovativa. Con il supporto di un team di 140 collaboratori, Infominds sviluppa soluzioni digitali avanzate che ottimizzano i processi operativi dei clienti e ne favoriscono il successo nel lungo periodo.
L’ambiente di lavoro si distingue per una struttura organizzativa snella e collaborativa, che promuove autonomia, iniziativa personale e un alto livello di partecipazione. I collaboratori sono coinvolti in attività diversificate e stimolanti, che permettono di acquisire competenze tecniche e trasversali e di contribuire direttamente all’evoluzione dei prodotti software.
Infominds sostiene la crescita professionale continua attraverso formazione dedicata, confronto costante e feedback mirati, favorendo così lo sviluppo del potenziale individuale. Il clima aziendale è dinamico, aperto e orientato al lavoro di squadra, con particolare attenzione al benessere delle persone.
Siamo attivi nelle nostre sedi di Bressanone, Bolzano, Verona, Salerno e Monaco di Baviera, dove offriamo un contesto qualificato moderno e stimolante, ideale per chi desidera crescere in un’azienda solida e innovativa.
*La selezione è aperta a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine o background.
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