Coordinatore Operativo Customer Care

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L'azienda è alla ricerca di un/una Coordinatore/Coordinatrice area operativa per gestire e supervisionare le attività operative quotidiane a contatto con i clienti.
Attività Previste: Gestire il team operativo del customer care
Organizzare e monitorare le attività quotidiane del team
Risolvere le problematiche e le richieste complesse dei clienti
Elaborare reportistica sulle performance del customer care
Pianificare e garantire la aggiornamento continuo del team
Requisti: Ottima capacità di leadership e gestione del team
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e problem-solving
Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni critiche
Offerta Proposta contrattuale in apprendistato con orario full time
Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate

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