Customer Service

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Customer Service - Madrelingua/C2 Francese
Questo ruolo è l'opportunità perfetta se stai considerando un'esperienza nell' Assistenza Clienti , Servizio Post-Vendita – per conto di un'azienda leader nel settore B2B del Food & Beverage.

Responsabilità

Gestire le chiamate inbound dei clienti al fine di supportarli nella configurazione e/o malfunzionamento dei prodotti e servizi.

Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative e tecniche.

Svolgere supporto attraverso tre canali: voce, chat, email.

Qualifiche

Persone customer oriented, affidabili e appassionate di tecnologia.

Diploma di scuola superiore (requisito minimo).

Padronanza nell'utilizzo di Windows e Office.

Disponibilità al lavoro su turni (lun‐dom) nella fascia oraria 09:00‐22:00.

Essere madrelingua/C2 in Francese.

Benefici

Contesto di lavoro internazionale.

Piattaforma di e-learning con corsi gratuiti e possibilità di accesso h24.

PC aziendale.





Contratto iniziale di 3 mesi, 2° livello CCNL Telecomunicazioni (con successive possibilità di proroga).

Impegno richiesto full‐time di 40h settimanali.

Formazione iniziale retribuita.

Lavoro da casa.

Ci impegniamo per offrire pari opportunità di impiego a tutte le candidate e tutti i candidati e per garantire un ambiente di lavoro privo di discriminazioni. Tutte le nostre pratiche di selezione si basano sulle esigenze aziendali, su requisiti specifici richiesti per la posizione e sulle qualifiche professionali, senza considerare razza, età, identità di genere, orientamento sessuale, religione, etnia, stato familiare o genitoriale, disabilità o qualsiasi altra classificazione protetta dalle leggi nazionali applicabili.

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