Spa Manager

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Siamo alla ricerca di una figura da inserire nell'area Wellness come Spa Manager.
La persona sarà responsabile della gestione operativa e organizzativa della spa, del coordinamento del team e della qualità dei servizi, contribuendo a offrire agli ospiti un'esperienza di benessere curata e in linea con gli standard della struttura.
La preghiamo di leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro per assicurarsi di essere la persona giusta per questo ruolo prima di candidarsi.
Mansioni principali:Gestire e coordinare le attività quotidiane della spa e il relativo teamOrganizzare turnazioni, appuntamenti, trattamenti e attività del personaleAccogliere gli ospiti e assicurare un'esperienza wellness professionale e personalizzataSupervisionare prenotazioni, pianificazione dei trattamenti e utilizzo degli spaziVerificare che cabine, aree relax e ambienti della spa siano preparati e mantenuti secondo gli standardMonitorare la qualità dei servizi e individuare opportunità di miglioramentoGestire richieste e segnalazioni degli ospiti, intervenendo sulle eventuali criticitàCurare l'offerta wellness e contribuire alla promozione di trattamenti e serviziAssicurare il rispetto delle procedure aziendali, delle norme igienico-sanitarie e delle disposizioni di sicurezzaRequisiti richiesti:Esperienza consolidata in ambito spa, wellness o hospitality,



preferibilmente in hotel di fascia altaEsperienza nella gestione operativa e nel coordinamento di un teamEsperienza nel ruolo di almeno 5 anniBuone capacità organizzative e familiarità con la gestione di prenotazioni e appuntamentiConoscenza dei trattamenti spa e dei principali servizi legati al benessereOttime capacità comunicative e orientamento all'accoglienza e alla soddisfazione dell'ospiteOttima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un requisito preferenzialeCompetenze preferenziali:Formazione in ambito wellness, estetico, turistico o alberghieroFamiliarità con software per la gestione di prenotazioni e appuntamentiConoscenza delle procedure igienico-sanitarie e delle principali norme di sicurezza sul lavoroEsperienza nella gestione dei costi, xysqume degli approvvigionamenti o delle attività commerciali della spaSoft skillsLeadership, capacità organizzativa e senso di responsabilitàOrientamento all'ospite e attenzione alla qualità del servizioPrecisione e cura dei dettagliComunicazione efficace, empatia e riservatezzaCapacità di collaborare con il team e con i diversi repartiFlessibilità e capacità di gestire le priorità in un ambiente dinamicoCosa offriamoAffiancamento iniziale e opportunità di crescita professionale nell'ambito wellness e hospitalityPossibilità di lavorare in un contesto stimolante, a contatto con ospiti internazionaliTi aspettiamo
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