Operatore/Trice Consulenza Utilities Junior

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Nel settore della fornitura di servizi energetici, ricerchiamo una figura da inserire nel nostro team commerciale con responsabilità diretta nella gestione della relazione con clienti privati e piccole imprese.
Lavorerai su offerte luce, gas e servizi correlati, seguendo sia la fase illustrativa sia quella operativa legata all'attivazione dei contratti.
Mansioni principali:
Accoglienza e ascolto attivo dei clienti per comprendere consumi specifici e necessità energetiche
Illustrazione delle tariffe disponibili e dei servizi innovativi volti al risparmio, con supporto nella scelta della soluzione più adatta
Inserimento e gestione delle pratiche su CRM aziendale, incluse attivazioni, volture e variazioni contrattuali
Verifica documentale degli allegati e monitoraggio dello scadenzario settimanale delle lavorazioni aperte
Supporto post-attivazione con risposta tempestiva a richieste e chiarimenti della clientela




Collaborazione con il back office per garantire continuità operativa e qualità del servizio
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola secondaria superiore
Buone capacità comunicative e attitudine naturale al servizio clienti
Dimestichezza con software gestionali e strumenti informatici di base
Precisione nella gestione documentale e rispetto delle tempistiche
Esperienza non indispensabile
Offerta e benefit:
Contratto a tempo indeterminato full-time
Retribuzione lorda mensile indicativa: *** €
Aggiornamento continuo in ambito energetico e commerciale
Buoni pasto
Welfare aziendale
Orario stabile dal lunedì al venerdì
Disponibilità richiesta entro 2 settimane.
Sede di lavoro: Aci Castello
#J-*-Ljbffr

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