Tecnici Di Supporto On-Site

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DPWAY S.r.l.,società con esperienza decennale in soluzioni e servizi nellambito dellInformation & Communication Technology, sta cercando per ampliamento organico:
Tecnici di Supporto On-Site L1/L2 / Desktop Support Specialist
Cerchiamo una figura con almeno
2-3 anni
di esperienza nel ruolo.
Competenze richieste:
Ottima conoscenza di
Windows *
e della suite
Microsoft 365
(Outlook, Teams, Office, OneDrive e SharePoint).
Conoscenza operativa di
Microsoft Intune, Windows Autopilot e Microsoft Entra ID (Azure AD)
per la gestione di dispositivi, utenze, profili e policy.
Esperienza nella gestione di
BitLocker, MFA, privilegi amministrativi locali e policy di sicurezza
degli endpoint.
Capacità di diagnosi e risoluzione di problematiche hardware e software su PC, smartphone, docking station, monitor e periferiche.
Dimestichezza con
Microsoft Teams Rooms e sistemi audio/video per sale riunioni
, inclusi collegamenti HDMI/USB-C e modalità BYOD.
Esperienza nell'utilizzo di strumenti
ITSM
(Jira, ServiceNow o equivalenti), nella gestione dei ticket, delle priorità e degli SLA.




Conoscenza delle attività di gestione degli asset IT, inventario hardware/software e supporto logistico.
Completano il profilo buone capacità di troubleshooting, autonomia operativa, orientamento al servizio e capacità di gestione delle escalation.
Completano il profilo:
Capacità di lavorare autonomamente, rispettando le priorità assegnate, in accordo con le esigenze dei vari progetti;
Capacità di gestione del tempo;
Ottime capacità relazionali e di lavoro in team;
Disponibilità a brevi trasferte.
Offriamo:
Inserimento in un'azienda solida ed in costante crescita;
Ambiente di lavoro giovane e collaborativo;
Convenzioni aziendali;
opportunità di crescita qualificato.
Sede di lavoro
: Roma EUR, con una modalità di lavoro in presenza presso un presidio di un nostro cliente
.
Range retribuitvo:
da €** a €**
L'offerta è rivolta a candidati di ambo i sessi (Dlgs **).
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli art. 13 e 14 del Regolamento n. **** al seguente indirizzo .

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