export sales manager customer support

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Overview

In questa funzione verrai inserito nell’area Export del SBD Group, nel Team Customer Support, per sviluppare il business legato a Customer Support & Services come Win Team Leader per i paesi/clienti assegnati. Gestirai campagne di Customer Support e identificherai bisogni dei clienti per proporre opportunità coerenti con il piano strategico di Area. Collaborerai strettamente con i clienti per anticiparne le necessità e indirizzarli verso i prodotti MBDA, mantenendo un collegamento operativo con la Direzione CSS. L’opportunità offre un ruolo di frontiera nel supporto al cliente e nello sviluppo di strategie di prodotto a livello internazionale.

Responsabilità

- Identificare bisogni del Cliente e generare occasione legate al piano strategico di Area
- Definire e sviluppare strategie di prodotto a breve e lungo termine nei paesi assegnati




- Collaborare attivamente con il Cliente per anticiparne i bisogni e indirizzarlo verso i prodotti MBDA
- Mantenere un’interfaccia operativa con la Direzione CSS
- Gestire le campagne di Customer Support per i paesi/clienti assegnati

Requisiti fondamentali

- Diploma di Laurea in discipline tecnico/scientifiche o umanistiche
- Esperienza aziendale minima 1-2 anni in ruoli tecnico/gestionali
- Ottima padronanza del pacchetto Microsoft Office
- Inglese fluente

- Collaborazione e lavoro di squadra
- Orientamento al cliente
- Proattività e problem solving
- Buone capacità comunicative e interpersonali
- Microsoft Office
- Inglese fluente

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