Specialista assistenza clienti

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Azienda attiva nel settore della gestione delle richieste dei clienti cerca una figura professionale da inserire come Specialist del Customer Care per la gestione delle attività quotidiane. Attività Previste:
* Gestione delle chiamate in ingresso ed in uscita dai clienti
* Risoluzione delle problematiche tecniche e gestionali dei clienti
* Fornire supporto tecnico e risolvere reclami
* Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente attraverso la gestione efficace delle richieste
* Contribuire alla creazione e implementazione di politiche di assistenza e supporto al cliente

Requisiti:
* Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
* Empatia e pazienza nel trattare con i clienti
* Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi dell'azienda
* Capacità di lavorare in team e multitasking
* Risoluzione dei problemi in maniera snello e professionale Offerta
* Contratto a termine con orario full time
* Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane #J-18808-Ljbffr

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