Impiegato/a customer care logistico

26 ott - Collegno
Adecco (Italy)

Luogo di lavoro: Collegno Profilo Adecco Collegno ricerca, per azienda cliente operante nel settore manifatturiero, un/a Impiegato/a Customer Care Logistico. La risorsa verrà inserita all'interno dell'ufficio Logistica e Customer Care e si occuperà della gestione operativa degli ordini clienti, coordinandosi costantemente con produzione, logistica e magazzino al fine di garantire il rispetto delle tempistiche di consegna e un elevato livello di servizio. Responsabilità Attività principali:
* Gestione e monitoraggio degli ordini clienti ricevuti tramite sistemi EDI, e-mail e portali dedicati.
* Inserimento e aggiornamento degli ordini a gestionale.
* Valutazione delle variazioni d'ordine e relativa gestione operativa.
* Coordinamento con il Responsabile Logistica per la definizione delle priorità produttive in base alle esigenze dei clienti e alla disponibilità di materiali.
* Interfaccia quotidiana con i reparti produttivi per monitorare l'avanzamento degli ordini e gestire eventuali criticità.
* Verifica con il magazzino spedizioni delle consegne programmate.
* Comunicazione ai clienti delle informazioni relative a spedizioni, quantità evase, tempistiche e trasportatori.
* Gestione di eventuali urgenze e problematiche, garantendo un costante aggiornamento del cliente. Skill e Professionalità Requisiti richiesti:




* Buona conoscenza della lingua inglese.
* Esperienza pregressa, anche breve, in ambito customer service, customer care o logistico.
* Ottime capacità comunicative e relazionali.
* Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione con interlocutori interni ed esterni.
* Capacità organizzative e di gestione delle priorità.
* Resistenza allo stress e capacità di operare in contesti dinamici e in continua evoluzione.
* Buona dimestichezza con gli strumenti informatici. Completano il profilo:
* Problem solving.
* Precisione e attenzione al dettaglio.
* Orientamento al cliente.
* Proattività e flessibilità. Informazioni retributive Si offre:
* Contratto di somministrazione a tempo determinato della durata iniziale di 3 mesi.
* Inquadramento livello C3 CCNL Metalmeccanico Industria.
* Inserimento in un contesto strutturato e vivace. Sede di lavoro: Collegno Orario di lavoro: 8
- 16:30 (con mezz'ora di pausa pranzo) Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). Adecco Italia S.p.
A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). #J-18808-Ljbffr

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