Customer service inglese tedesco m/f
Pubblicato il 26-10-2026 - Adecco Talent Attraction in Milano
Tipologia di contratto: Ricerca e Selezione Profilo Per azienda operante nel settore dell'industria gomma/plastica siamo alla ricerca di una risorsa customer service/key account con ottima conoscenza delle lingua inglese. La posizione è inserita all'interno dell'ufficio commerciale e si occupa della gestione operativa e amministrativa dei rapporti con i clienti esteri, nel rispetto delle procedure aziendali e delle normative vigenti. Il ruolo prevede attività di supporto al ciclo dell'ordine, interfaccia con la produzione e la logistica, nonché un contatto costante con la clientela per garantire un servizio di assistenza adeguato. Inquadramento da valutare sulla base dell'esperienza, si richiede preferibilmente esperienza di quattro o cinque anni in ruolo analogo. CCNL Gomma Plastica Industria tra il livello H e il livello G H 1796,00 euro lordi mensili o livello G 1883,45 euro lordi mensili Responsabilità Gestire e sviluppare ilportafoglio clienti chiave, costruendo relazioni solide e di lungoperiodo Supportare attivamentela funzione commerciale nella definizione e implementazione dellestrategie di sviluppo cliente Coordinare le attivitàoperative legate alla gestione dell'ordine e del progetto, collaborandocon customer service e back office commerciale,
garantendoefficienza e qualità del servizio Essere punto diriferimento tra cliente e funzioni interne (ufficio tecnico, PM,produzione, qualità, supply chain) per assicurare l'allineamento suirequisiti tecnici e sulle tempistiche Monitorare, in strettacollaborazione con PM, l'avanzamento dei progetti (stampi, campionature,avviamenti produttivi), assicurando rispetto di tempi, costi e standardqualitativi Gestire negoziazioni eproblematiche, mantenendo elevato il livello di soddisfazione del cliente Predisporre reportisticae analisi su performance clienti, marginalità e avanzamento progetti Skill e Professionalità Laurea in disciplinetecniche o economiche Esperienza di almeno 3–5anni in ruoli analoghi, preferibilmente in aziende di stampaggioplastico, automotive, moto o componentistica industriale Ottima conoscenza dellalingua inglese; plus conosenza del tedesco Capacità di interagirecon interlocutori tecnici e commerciali Informazioni retributive Retribuzione: H 1796,00 euro lordi mensili o livello G 1883,45 euro lordi mensili CCNL: Gomma Plastica Industria Livello: H 1796,00 euro lordi mensili o livello G 1883,45 euro lordi mensili Qualifica: Impiegato/a