Engagement Manager
Pubblicato il 26-10-2026 - Capgemini in Milano
In Capgemini Engineering, leader mondiale nei servizi di ingegneria, uniamo un team globale di talenti dell’ingegneria, scienza e tecnologia per aiutare le aziende più innovative delmondo a liberare il loro potenziale. Dai veicoli autonomi ai robot salva-vita, le nostre persone esperte in tecnologia digitale e software pensano fuori dagli schemi, offrendo servizi unici di ricerca e sviluppo e ingegneria in tutti i settori. Unisciti a noi per una carriera ricca di opportunità, dove potrai fare la differenza, in un contesto in cui ogni giorno è unico.
IL TUO RUOLOL’Engagement Manager (EM) in Capgemini Engineering è responsabile del successo complessivo dell’engagement tra Capgemini e il Cliente.
L’EM è principalmente coinvolto in progetti end-to-end (chiavi in mano) a media complessità per clienti multinazionali nei settori Automotive, Aerospace & Defence, Energy e Life Sciences, con particolare riferimento allo sviluppo in ambito meccanico.
Il ruolo è strategico nel garantire la riuscita dei progetti dalla fase di handover Sales–Delivery fino alla chiusura, assicurando redditività, qualità, compliance contrattuale e customer satisfaction, e contribuendo attivamente alla crescita sostenibile del business e del portfolio clienti.
Le responsabilità principali comprendono:Gestione End-to-End dell’Engagement
· Responsabilità completa dell’intero ciclo di vita del progetto: handover, scoping, pianificazione, esecuzione, delivery e chiusura.
· Garanzia di allineamento continuo tra obiettivi contrattuali, requisiti del cliente e strategia Capgemini.
· Supervisione delle dipendenze progettuali e gestione strutturata delle criticità.
Delivery, Governance e Compliance
· Definizione e governo del modello di delivery nel rispetto dei framework di project governance.
· Controllo integrato di tempi, costi, qualità e ambito.
· Applicazione delle normative di riferimento, inclusi aspetti di quality assurance, cybersecurity e compliance, promuovendo il miglioramento continuo degli standard di delivery.
Gestione Economica e Contrattuale
· Accountability end-to-end del P&L; dell’engagement.
· Monitoraggio costante di costi, forecast, marginalità e KPI finanziari.
· Gestione di change request, revisioni contrattuali e negoziazioni, in collaborazione con Finance, Legal e Contract Management.
Risk Management e Decision Making
· Identificazione proattiva di rischi e issue lungo tutto il ciclo di vita del progetto.
· Definizione e attuazione di azioni di mitigazione efficaci.
· Assunzione di decisioni tempestive e informate in contesti complessi e ad alta pressione, con piena ownership ed escalation quando necessario.
Stakeholder & Client Management
· Interfaccia primaria verso il cliente, operando come trusted advisor ed escalation point.
· Coordinamento costante con stakeholder interni ed esterni, garantendo allineamento, trasparenza e fiducia.
Leadership dei Team Multidominio
· Ottimizzazione dell’allocazione delle risorse e sviluppo delle competenze.
· Creazione di team performanti, resilienti e orientati ai risultati.
Business Development e Crescita dell’Account
· Identificazione e sviluppo di opportunità di crescita dell’account, incluse estensioni contrattuali e vendite add-on.
· Contributo allo sviluppo del business in sinergia con Sales,
Account Executive e Client Partner.
· Supporto alla crescita sostenibile del portfolio clienti.
Qualità, Reporting e Miglioramento Continuo
· Garanzia che i deliverable rispettino o superino gli standard di qualità Capgemini e le aspettative del cliente.
· Monitoraggio continuo della customer satisfaction.
· Produzione di report strutturati verso il management (KPI, executive summary, analisi rischi, piani d’azione).
· Promozione di best practice, ottimizzazione dei processi di delivery e adozione di nuove metodologie e strumenti.
LE TUE CARATTERISTICHE
· Dai 0 ai 5 anni di esperienza come Project Manager / Engagement Manager su progetti ingegneristici complessi
· Eccellenti capacità comunicative e relazionali
· Forte orientamento agli obiettivi, capacità di prioritizzazione e resilienza
· Italiano e inglese fluente (mandatorio); ulteriori lingue costituiscono un plus
· Disponibilità a trasferte frequenti e presenza onsite nelle fasi critiche dei progettiPERCHÉ TI PIACERÀ LAVORARE CON NOIRiconosciamo l’importanza di soluzioni di lavoro flessibili per offrirti supporto. Che si tratti di lavoro da remoto, orari flessibili o entrambi, troverai un ambiente che favorisce l’equilibrio tra vita privata e lavoro.
Al centro della nostra missione c'è la tua carriera, attraverso percorsi di crescita professionale pensati per supportarti nell'esplorare un mondo di opportunità.
Ci impegniamo a promuovere la responsabilità sociale creando un ambiente di lavoro inclusivo, dove talenti diversi sono valorizzati. La diversità è un pilastro della nostra cultura aziendale, arricchendo il nostro lavoro attraverso esperienze, culture, etnie, stili di comunicazione e comportamenti.
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