Front Office Supervisor

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* Front Office Supervisor. La figura, a diretto riporto del Front Office Manager, lo supporterà nella gestione del team del Front Office. Di cosa ti occuperai:
* Sarai il primo punto di riferimento operativo per il team del Front Office, supervisionerai le attività con l'obiettivo di mantenere alti standard di servizio
* Supporterai il Front Office Manager nella gestione del team, dalla formazione alla motivazione della squadra
* Gestire check-in e check-out in modo efficiente e competente
* Accogliere gli ospiti e gestire richieste o reclami
* Collaborare con Housekeeping, Manutenzione e F&B; per garantire un servizio fluido e personalizzato
* Gestire prenotazioni, disponibilità e tariffe, supportando le strategie di revenue
* Garantire il rispetto degli standard di catena e delle procedure operative
* Gestire cassa, chiusure giornaliere e reportistica Chi stiamo cercando: Esperienza e competenze tecniche: vogliamo incontrare candidati con almeno 2 di anni di esperienza nel ruolo,



ottima conoscenza della lingua inglese e dimestichezza nell'utilizzo dei pricipali PMS, preferibile la conoscenza di Opera Caratteristiche personali: vogliamo incontrare persone entusiaste, con una naturale capacità di interfacciarsi professionalmente con l'ospite, che sappia essere di esempio per la squadra, attenzione al dettaglio e alle persone. Cosa offriamo &

Benefits:

* Contratto a tempo determinato un anno full-time, a scopo stabilizzazione
* RAL 25.000-27.000, livello C1 del CCNL Industria Turistica Aica
* Premio variabile legato all'eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotel
* Staff rate e family&friends; per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate
* Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta
* Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni
* Mensa aziendale La struttura può offrire alloggio direttame in hotel per i primi mesi al fine di agevolare un eventuale trasferimento. | |

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