BMC Remedy/ITSM Helix Developer

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pLa Digital Factory Supply Chain conçoit et développe l’ensemble des assets digitaux permettant d’offrir à nos clients et collaborateurs une expérience omnicanale parmi les meilleures du marché, au service de l'approvisionnement des magasins. De la commande magasin automatique, aux commandes fournisseurs jusqu'à la préparation en entrepôt et au transport vers les points de vente. Les technologies de pointe que nous déployons, ainsi que la puissance de nos outils et méthodes basées sur la data, le machine learning et l'IA, permettent à nos équipes de focaliser leurs efforts sur la valeur de leurs initiatives. Intégré(e) dans les équipes DF Supply le/la consultant(e) aura pour mission de concevoir, développer et maintenir des solutions de traitement de données massives en utilisant les technologies Big Data et les outils GCP. Il/elle sera responsable de la mise en place et de l’optimisation des pipelines de données, de l’analyse des performances et de l’amélioration continue des solutions existantes. /p pVoici une liste non exhaustive de vos missions au quotidien, nous vous faisons confiance pour les prendre en main et les enrichir à votre façon /p pDéploiement, paramétrage des différentes solutions Atlassian (Jira, Confluence, JSM, etc.) /p pAdministration et maintien en condition opérationnelle des solutions Atlassian, réalisation des montées de version, des migrations, etc. /p pAccompagnement de la conduite du changement, sensibilisation et formation des utilisateurs aux bonnes pratiques /p pIntervention au sein d’équipes pluridisciplinaires agiles (scrum masters, coach agiles, product owners). /p ul liVous pourrez être impliqué.e dans le recrutement, la formation, le rayonnement et l’avant-vente si cela vous intéresse.



/li /ul pCollaborer avec le métier pour concevoir des transformations data pertinentes pour le business, /p pIndustrialiser et gérer des pipelines de traitement de données en production, /p pContribuer à l’implémentation d’évolutions des plateformes data de nos clients, /p pAccompagnement du métier dans le cadrage et le delivery de leurs cas d’usage data /p pÊtre force de proposition auprès du client dans l’évolution de sa plateforme data /p pParticipation éventuelle à des avant-ventes afin d’aider à la conception de solutions techniques pour nos futurs clients /p pRattaché(e) directement chez un de nos clients (poste basé en Ile de France), au sein des équipes Front / Back ou Middle Office, vous aurez pour bprincipale mission la conception et le développement dans des délais courts d’outils de mesure et de calcul destinés aux traders, middle back officers. /b /p pbVos missions principales : /b /p pbDéveloppement Qualité /b : Conception et réalisation de développements conformes aux besoins, avec tests unitaires et techniques rigoureux. /p pbSupport Évolution /b : Accompagnement des utilisateurs, maintenance évolutive et formations. /p pbValidation /b : Participation aux tests d'acceptation utilisateur (UAT) pour garantir la qualité. /p ul liGérer les incidents, les problèmes, les changements, la configuration, les mises en production et les niveaux de service. /li liRaccorder de nouveaux sites partenaires avec des VPN L2L (site-à-site).



/li liMettre à jour les systèmes et les équipements (patching, etc.). /li liContribuer à l'identification des problèmes pouvant affecter le bon fonctionnement des services. /li liFormuler des demandes de changement pour améliorer la qualité de service et la productivité. /li liProposer et mettre en œuvre des changements pour résoudre les problèmes, y compris la création et la mise à jour de procédures d'exploitation/debug. /li liÉvaluer les changements en termes de risques, coûts, délais et complexité, en particulier pour les changements non standards. /li liIdentifier le périmètre des tests de non-régression et la méthode de test. /li liRédiger des procédures, processus, et consignes. /li liSuivre les fournisseurs et les technologies utilisées. /li liGérer le backlog de niveau 3 (N3) et les incidents. /li liSuperviser la mise en production des équipements de sécurité. /li liAnalyser et résoudre les incidents/problèmes de production. /li liTraiter les changements/incidents escaladés vers le niveau 3. /li liValider certains changements en production. /li liEncadrer le niveau 2 (N2) et transférer des compétences. /li liAccompagner et transférer des projets vers la production sur de nouveaux périmètres ou technologies. /li liStandardiser et refondre certains périmètres. /li liGénérer des rapports, suivre les indicateurs clés de performance (KPI), et rédiger des comptes rendus (CR). /li liParticiper à des projets internes pour améliorer la continuité du service. /li liValider l'ouverture des flux sur les plans fonctionnel et technique. /li /ul pIT sourcing /p pRejoignez notre équipe lyonnaise dans des projets innovants à la pointe de l'IA et du Machine Learning, dans un environnement propice à la formation et au développement continu. /p pNos clients sont de

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