26 ott - Roma
Clariter
Clariter Group, multinazionale leader nel settore IT e della consulenza digitale, è alla ricerca di un/una Network Deployment and Operation Support Engineer per unirsi a un team innovativo e vivace. La risorsa opererà presso un cliente di rilievo del settore IT, occupandosi della gestione e dell'implementazione di sistemi di rete, garantendo il corretto funzionamento e l'ottimizzazione delle prestazioni.
Tutti i potenziali candidati sono invitati a leggere con attenzione i seguenti dettagli prima di inviare la propria candidatura.
Il profilo ideale ha maturato un'esperienza di 3-5 anni nell'implementazione di reti Cisco, supporto e installazione in ambienti LAN/DC, oltre a un'esperienza consolidata nelle operazioni di rete. Il ruolo prevede il monitoraggio continuo delle performance, la risoluzione tempestiva dei problemi e l'adozione di soluzioni efficaci per incrementare l'efficienza del sistema.
Responsabilità
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- Gestire con successo le relazioni con i clienti.
- Implementare soluzioni di rete e integrarle con l'infrastruttura esistente.
- Monitorare e mantenere i sistemi di rete per garantire alta disponibilità e prestazioni.
- Collaborare con team multifunzionali per supportare le operazioni di rete e risolvere problemi tecnici.
- Documentare configurazioni e modifiche di rete per uso futuro.
- Supportare la consegna dei programmi di servizio ai principali clienti Cisco.
- Conformarsi agli standard di erogazione dei servizi Advanced Services.
- Proporre miglioramenti ai processi esistenti.
- Fornire supporto remoto e in loco per il deployment.
- Eseguire analisi e diagnosi di problemi complessi di rete.
- Collaborare proattivamente con altri membri del team Cisco per ottimizzare le risorse e soddisfare le esigenze dei clienti.
Servizio proattivo e supporto
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- Assistere i clienti nellimplementazione delle configurazioni di rete e nelle modifiche.
- Rivedere i piani di implementazione/gestione dei cambiamenti.
- Pianificare ed eseguire attività complesse di aggiornamento e migrazione della rete.
Servizio reattivo e supporto
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- Risolvere problemi complessi di rete del cliente attraverso una vasta gamma di tecnologie.
- Garantire la rapida risoluzione dei principali problemi di rete.
- Fungere da punto di riferimento per la risoluzione dei problemi di rete.
- Supportare il cliente nella gestione di incidenti e problemi complessi.
Competenze richieste
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- Conoscenza avanzata di: Dominio MPLS/IP, LAN Switching, protocolli di routing IP, automazione e orchestrazione dei servizi.
- Ottima capacità di troubleshooting in ambienti di rete medio/grandi.
- Conoscenza della gestione e disponibilità della rete.
- Competenze di consulenza e comunicazione eccellenti.
- Conoscenza delle tecnologie Cisco e di prodotti di terze parti:
- Piattaforma Cisco 8000
- Piattaforma Cisco NCS5700
- Piattaforma Cisco NCS5x0
- Cisco Nexus (preferibile)
- Automazione - Network Service Orchestrator (preferibile)
- VMWare e altre tecnologie di virtualizzazione (preferibile)
- Buona comprensione degli elementi e protocolli di rete IP, architetture SP e servizi.
- Conoscenza dei processi di operazione dei servizi, in particolare nella gestione degli incidenti e dei problemi.
Competenze preferenziali
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- Certificazione CCNP di livello professionale.
Tipo e dimensione dei progetti
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- Gestione di progetti di media/grande entità con complessità moderata, che coinvolgano lintegrazione di soluzioni.
- Sviluppo autonomo di piani, coordinamento ed esecuzione delle attività.
Responsabilità
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- Garantire il rispetto degli impegni e delle consegne.
- Proporre e avviare progetti per migliorare l'esperienza cliente.
Interfaccia e comunicazione
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- Collaborare strettamente con altri membri del team per raggiungere obiettivi comuni.
- Fornire guida tecnica ai clienti e supporto avanzato per la risoluzione dei problemi.
- Capacità di presentazioni interne ed esterne.
Competenze personali
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- Ottima comprensione della tecnologia e delle sue implicazioni aziendali.
- Focalizzazione sul cliente e capacità di adattarsi a contesti dinamici.
- Spiccate capacità analitiche e di problem solving.
- Eccellenti capacità comunicative scritte e verbali.
- Propensione al apprendimento continuo e alla collaborazione in team multifunzionali.
- Modalità di lavor
27 ott - Milano
Adecco
27 ott - San Michele al Tagliamento
During S.p.A. Filiale di Pordenone (PN)
27 ott - Rivignano
Lavoropiù
27 ott - Italia
Adecco