Junior Customer Service

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Profilo

Per strutturata azienda di Lurano (bg) ricerchiamo una figura Junior da inserire nell'area Logistica e Customer Service. Cerchiamo una persona motivata, anche neolaureata, che voglia sviluppare competenze nella gestione dei clienti, nella programmazione e nel coordinamento delle attività logistiche.

Ti inserirai in un team che lavora a stretto contatto con Produzione, Programmazione, Magazzino e Commerciale. Sarai il punto di riferimento dei clienti per ordini, consegne e priorità.

Verrai formato/a dal Responsabile dell'area Logistica.

Responsabilità

- Gestire gli ordini cliente, dal ricevimento all'inserimento nel gestionale aziendale, fino alla conferma e alla trasmissione delle esigenze alla produzione
- Monitorare l'avanzamento degli ordini e segnalare tempestivamente ritardi o criticità
- Gestire le priorità concordate con i clienti, in collegamento con la produzione e le altre funzioni aziendali
- Controllare le giacenze dei materiali in conto lavoro e dei materiali per l'imballaggio
- Organizzare trasporti e spedizioni verso i clienti
- Comunicare ai clienti aggiornamenti su ordini, consegne, priorità e variazioni dei programmi
- Collaborare con Produzione, Programmazione,



Magazzino e Commerciale per rispettare le esigenze del cliente

Skill e Professionalità

Competenze

- Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito economico, gestionale o logistico
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office
- Buona conoscenza della lingua inglese, per i rapporti con clienti internazionali

Qualità personali

- Dinamismo, proattività e orientamento alla soluzione dei problemi
- Buone capacità comunicative e relazionali, verso clienti e colleghi
- Capacità di lavorare in team e di gestire più priorità contemporaneamente
- Precisione e senso dell'organizzazione

Benefit

- Contratto tempo pieno, orario 8.00-12.45 / 13.45-17.00
- Benefit come da contrattazione collettiva
- Buono pasto giornaliero di 6,00 €, in base alla presenza
- Mensa aziendale con possibilità di ordinare il pasto tramite servizio catering (a carico del lavoratore)
- Percorso di formazione e crescita in azienda

Informazioni Aggiuntive

- CCNL: CCNL Metalmeccanico
- Livello: a partire dal livello C2
- Mansione: Junior Customer Service & Logistica
- Categoria professionale: Impiegato
- Range RAL: 25'000- 27'000 euro

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