SAP Application Help Desk
Pubblicato il 26-10-2026 - CLS | CGT Logistica Sistemi in Segrate
CLS, parte del Gruppo multinazionale italiano TESYA, è un referente qualificato nel settore della movimentazione dei materiali e della logistica. Con una presenza diretta e solide partnership con innovativi player europei, CLS si pone l’obiettivo di soddisfare le esigenze sempre più diversificate dei clienti, offrendo soluzioni su misura a livello nazionale e internazionale.In linea con i valori del Gruppo TESYA, CLS mette al centro del proprio operato la qualità, l’eccellenza e, soprattutto, le persone. Sono questi principi a guidare ogni nostra azione, creando valore per i clienti e per le comunità in cui operiamo. Per rafforzare la gestione applicativa SAP e sostenere l’evoluzione dei sistemi informativi a supporto dei processi aziendali, ricerchiamo una risorsa da inserire come SAP Application Help Desk & ABAP Developer per la nostra Sede Centrale di Segrate (MI).
La posizione si inserisce in un contesto di consolidamento e sviluppo dell’ecosistema SAP, con l’obiettivo di garantire continuità operativa agli utenti interni e contribuire all’evoluzione delle soluzioni applicative in linea con le esigenze del business e del Gruppo. La risorsa lavorerà all’interno del team IT, in collaborazione con figure SAP senior, utenti chiave e consulenti esterni, partecipando sia alle attività di supporto quotidiano sia a progetti strutturati di sviluppo e miglioramento dei processi.
Il ruolo richiede un approccio concreto e strutturato, capacità di analisi delle problematiche applicative e attenzione alla qualità delle soluzioni sviluppate. Cerchiamo una persona affidabile, ordinata nel metodo e curiosa dal punto di vista tecnico,
capace di muoversi tra attività operative e progettuali, documentare in modo rigoroso il lavoro svolto e crescere progressivamente in autonomia e responsabilità all’interno di un contesto IT in continua evoluzione.
Attività principali
- Help Desk SAP: supporto agli utenti nell’utilizzo quotidiano di SAP, analisi e risoluzione delle problematiche applicative, con affiancamento a figure senior quando necessario
- Sviluppo ABAP sotto supervisione (Report, User Exit, SmartForms, debugging)
- Documentazione tecnica degli sviluppi realizzati e recupero di sviluppi storici non documentati
- Esecuzione di Unit Test, redazione dei casi di test e supporto all’utente finale durante le fasi di test
- Partecipazione a progetti IT strategici, sia a livello aziendale sia di Gruppo
Requisiti principali
- Esperienza: 2–5 anni in ruoli SAP analoghi
- Percorso di studi: Diploma di maturità, preferibilmente ad indirizzo informatico; eventuale laurea in Ingegneria Informatica o discipline affini verrà considerata come plus
- Ottima conoscenza ABAP e debugging (Report, User Exit, SmartForms)
- Buona padronanza dell’utilizzo SAP come end user (transazioni di base)
- Esperienza in help desk SAP
- Capacità di documentare in modo trasparente e strutturato gli sviluppi effettuati
- Conoscenza del customizing base SAP sui Moduli SD, MM (nice-to-have)
La selezione è rivolta a candidati ambosessi (L.125/91). I dati fornitici saranno trattati per la ricerca e selezione di personale ai sensi del regolamento UE 679/2016 (GDPR), come da informativa prevista in fase di candidatura sul nostro sito aziendale.