Customer care specialist per prodotti relax domestico
Azienda nel settore dei prodotti per il relax domestico sta cercando un Customer Care Specialist da inserire nel proprio team. Il ruolo prevede la gestione delle richieste e delle necessità dei clienti, fornendo supporto e assistenza attraverso canali telefonici ed e-mail. Attività Previste:
• Gestione delle chiamate in arrivo dei clienti
• Assistenza e supporto ai clienti via telefono ed email
• Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti
• Monitoraggio e aggiornamento degli ordini
• Fidelizzazione dei clienti attraverso un servizio di alta qualità
Requisiti:
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Pazienza e capacità di gestire situazioni difficili
• Orientamento al cliente e problem solving
• Conoscenza dei prodotti per offrire supporto dettagliato
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione Offerta
• Inserimento previsto con formula tempo pieno a tempo determinato
• Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
• Attività svolte in coordinamento con personale esperto
• Gestione delle chiamate in arrivo dei clienti
• Assistenza e supporto ai clienti via telefono ed email
• Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti
• Monitoraggio e aggiornamento degli ordini
• Fidelizzazione dei clienti attraverso un servizio di alta qualità
Requisiti:
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Pazienza e capacità di gestire situazioni difficili
• Orientamento al cliente e problem solving
• Conoscenza dei prodotti per offrire supporto dettagliato
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione Offerta
• Inserimento previsto con formula tempo pieno a tempo determinato
• Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
• Attività svolte in coordinamento con personale esperto