Addetto/a front office per studio di consulenza

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Studio di consulenza con sede operativa a Mantova ricerca un/una Addetto/a relazioni clienti da inserire nel team di front office. La figura sarà il primo punto di contatto per la clientela e seguirà le richieste dalla presa in carico fino alla chiusura operativa, in coordinamento con i consulenti senior. Attività principali
• Gestione dei contatti in entrata (telefono, e-mail e portale dedicato) con ascolto delle esigenze e smistamento verso gli specialisti di riferimento.
• Organizzazione dell'agenda appuntamenti, invio conferme e aggiornamento delle anagrafiche su CRM aziendale.
• Registrazione e tracciamento delle pratiche clienti, con aggiornamento dello scadenzario interno e delle note operative.
• Supporto al team nella predisposizione di materiale informativo,



preventivi e report periodici sullo stato delle richieste. Requisiti richiesti
• diploma di scuola secondaria superiore
• buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il cliente
• autonomia nella gestione delle priorità e dei riscontri quotidiani
• dimestichezza con strumenti informatici di base e con CRM Offerta e benefit:
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Flessibilità oraria
• Rimborso spese Contratto a tempo indeterminato, inserimento da subito. Sede di lavoro: Mantova

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