Responsabile Servizio Post-vendita e Gestione

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Synergie, filiale di Genova, ricerca personale per un’azienda cliente specializzata nella gestione di attività commerciali all’interno di aeroporti, stazioni ferroviarie e aree di servizio. L’azienda opera attraverso tre principali linee di business: Duty e Luxury, Dining e Travel Essentials. La figura di responsabile di servizio collabora al raggiungimento degli obiettivi di performance del/dei punto/i vendita assegnato/i, attraverso il coordinamento e lo sviluppo delle risorse umane gestite e monitorando costantemente gli standard di offerta, qualità, sicurezza e servizio alla clientela erogati. insieme allo Store Manager, supervisiona le presenze del personale del turno/team, garantendo che le postazioni di lavoro siano sempre coperte; conosce gli obiettivi di performance e i risultati raggiunti quotidianamente e periodicamente dal punto vendita e li condivide costantemente con il team; forma,



motiva e restituisce continuativamente feedback al team di vendita; ha la responsabilità dei ricavi e dell'accuratezza delle registrazioni di cassa nell'ambito del turno gestito. esperienza di almeno 1 anno nel ruolo di Responsabile di Servizio in aziende strutturate; disponibilità a lavorare su turni dalle 4:00 alle 22:00 , anche nei fine settimana e nei giorni festivi; buona conoscenza della lingua inglese; orientamento ai risultati e forte attenzione alla soddisfazione del cliente. Contratto iniziale a tempo determinato di 3 o 6 mesi (valutato in fase di colloquio), inquadramento commisurato all’esperienza 3 livello del Ccnl Turismo e Pubblici Esercizi, ristorazione collettiva e commerciale e turismo, tempo pieno su 5 giorni a settimana, pausa retribuita, possibilità di utilizzo della mensa aziendale Ral da 25.210,22 a 27.000,00 Altri benefit: sconti sui prodotti o servizi dell’azienda + parcheggio in aeroporto pagato dall'azienda

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