Addetta Accoglienza Roma

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Nel settore turistico e hospitality, la qualità della relazione con l'ospite è il primo valore. Cerchiamo una figura che sappia ascoltare, orientare e risolvere con efficienza le richieste dirette di clienti in arrivo e durante il soggiorno. Ti occuperai della consulenza al ricevimento: accoglienza ospiti, gestione delle prenotazioni, informazioni su servizi e soluzioni dedicate, supporto nelle pratiche amministrative di check-in/check-out. Sarai il ponte tra il cliente e la struttura. accoglienza ospiti presso il ricevimento e gestione telefonica delle richieste consulenza su servizi disponibili,



tariffe e soluzioni personalizzate gestione prenotazioni e modifiche su gestionale ricettivo raccolta dati e supporto nella compilazione della documentazione di arrivo coordinamento con altri reparti (housekeeping, ristorazione, concierge) per servizio integrato Offerta e benefit: Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € Orario full-time Buoni pasto Aggiornamento continuo sui servizi Atmosfera di lavoro dinamico e team affiatato diploma di scuola secondaria di secondo grado esperienza anche breve in front office, accoglienza o customer service ottime capacità comunicative, pazienza e orientamento al cliente dimestichezza con PC, email e sistemi gestionali disponibilità immediata Contratto a tempo indeterminato.

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