Jobtech, agenzia digitale per il lavoro, è alla ricerca di un/a Addetto Back office commerciale con mansioni di Customer Service , per conto di una nota azienda multinazionale leader nel settore stationery. Tipologia contrattuale: contratto a tempo determinato iniziale di 6 mesi, inquadramento al 3 livello del CCNL Commercio; Ral tra i 26000 e i 30000€ da definire in base all'esperienza maturata; Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle 18:00; Avrai l’opportunità di entrare a far parte di una realtà strutturata e in crescita, rinomata a livello internazionale per i suoi celebri prodotti nel settore della cancelleria. Esperienza pregressa in ruoli di customer service / back office commerciale in contesti B2B di prodotto; Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel); Utilizzo di ERP aziendali, preferibilmente Microsoft Dynamics 365 Business Central; Familiarità con processi di gestione ordini e logistica; Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.

Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità; Attitudine al lavoro in team e al contatto con clienti e colleghi interni; Approccio collaborativo e orientamento al servizio. Supporto operativo ai responsabili commerciali dei diversi canali di vendita; Assistenza ai clienti nell’inserimento, verifica e gestione degli ordini tramite e-commerce B2B; Gestione delle comunicazioni con i clienti su stato ordini, disponibilità prodotti e tempistiche di consegna; Gestione degli ordini multichannel (distributori, grossisti, GDO/GDS, marketplace,etc); Coordinamento su priorità, date di consegna e gestione eventuali criticità; Aggiornamento e controllo dei dati nell’ERP aziendale; Supporto alla corretta gestione documentale (ordini, DDT, flussi informativi). Lingue richieste ~ Italiano: Professionale completa Tempo det. (Turnazioni di lavoro Infrasettimanali Mattina
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