26 ott - Vicenza
MSu0026C
Per un punto di assistenza al pubblico nel settore delle telecomunicazioni, cerchiamo una persona che segua le richieste di clienti e utenti allo sportello. Il servizio riguarda l’attivazione e la gestione di telefonia e connettività: il ruolo unisce accoglienza, verifica delle pratiche e spiegazione delle opzioni disponibili.
Nel nostro team, accompagnerai i clienti nella compilazione delle richieste, controllerai i dati necessari per attivazioni e variazioni contrattuali e registrerai gli aggiornamenti nel gestionale. Ti occuperai anche di chiarire le voci principali delle fatture e di indirizzare le segnalazioni tecniche al reparto competente. Le procedure vengono condivise durante l’affiancamento; cerchiamo un approccio chiaro, senza forzare la vendita.
Requisiti
esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure di sportello diploma di scuola secondaria superiore dimestichezza con computer,
posta elettronica e inserimento dati comunicazione cortese e capacità di spiegare condizioni e passaggi contrattuali disponibilità a lavorare su turni di apertura al pubblico La precisione conta soprattutto quando si verificano i dati di intestazione e le condizioni di un’attivazione. Offriamo un contesto operativo con procedure definite e un riferimento interno per i casi che richiedono approfondimenti.
Offerta e benefit
rapporto di lavoro diretto a tempo determinato di 6 mesi, a tempo pieno retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
Buoni pasto
Formazione continua
Convenzioni aziendali
L’ingresso è previsto entro un mese. Orario a tempo completo su turni, secondo la copertura del punto di assistenza.
Sede di lavoro: Vicenza
31 ott - Roma
Samsic HR Italia
31 ott - Milano
tangoo
31 ott - Stezzano
Randstad
31 ott - Pescara
OLTRE Formazione | PEOPLE STRATEGY