26 ott - Rapallo
DI.ME GENOVA
Persona con ottime doti di ascolto e pazienza, abituata a gestire contatti telefonici in modo cortese e competente. Cerchiamo una risorsa da inserire in un ufficio che si occupa di assistenza clienti e gestione chiamate per attività di servizi al pubblico, integrata con il team operativo e l'help desk.
Mansioni principali:
- gestione e smistamento delle chiamate in entrata e uscita, con presa messaggi chiara
- registrazione anagrafiche e segnalazioni su gestionale interno
- instradamento delle richieste ai referenti competenti e aggiornamento degli stati di pratica
- supporto all'accoglienza visitatori e gestione comunicazioni interne
Offerta e benefit:
- retribuzione indicativa 1.500-1.800 € lordi/mese
- Buoni pasto
- formazione continua e affiancamento operativo
- Orario full-time, 40 ore settimanali
Requisiti:
- buona capacità di comunicazione telefonica e attitudine al servizio clienti
- dimestichezza con PC e strumenti di ufficio (inserimento dati, posta elettronica)
- precisione nella registrazione delle informazioni e gestione delle priorità
- non è richiesta esperienza pregressa
Sede di lavoro: Rapallo