26 ott - Vicenza
Ms C Group
Cerchiamo Operatore/trice call center per il nostro servizio di assistenza clienti post-vendita, attivo nel settore della fornitura di servizi a privati e piccole imprese.
Il nostro team gestisce ogni giorno centinaia di contatti telefonici. Ti occuperai di ricevere chiamate in entrata, fornire informazioni su contratti attivi e aggiornare le pratiche nel gestionale interno. Collaborerai con il back office per la risoluzione delle segnalazioni tecniche e parteciperai al monitoraggio delle richieste ricorrenti per migliorare i processi.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buone capacità comunicative e predisposizione all'ascolto
- dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
- orientamento al cliente e attitudine al lavoro in team
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo
Offerta e vantaggi:
- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
- Flessibilità oraria su turni mattutini e pomeridiani
- Formazione continua iniziale e aggiornamenti periodici
- Buoni pasto
- affiancamento operativo nei primi mesi
Orario full-time 40 ore settimanali. Inserimento previsto a novembre.
Sede di lavoro: Vicenza