IT Retail Manager
Pubblicato il 26-10-2026 - Primadonna in Italia
La risorsa avrà la responsabilità dell'IT a supporto della rete Retail , rappresentando il principale punto di riferimento per la gestione, l'evoluzione e il corretto funzionamento dei sistemi e delle tecnologie utilizzate nei punti vendita.
In raccordo con le funzioni Retail, Operations e le altre funzioni aziendali , avrà il compito di comprendere le esigenze del business, definire le priorità tecnologiche e coordinare l'implementazione delle soluzioni IT, assicurando continuità operativa, efficienza e adeguato livello di servizio.
La figura sarà inoltre responsabile del coordinamento dei progetti IT Retail e dei principali partner tecnologici , contribuendo all'evoluzione dell'ecosistema applicativo e infrastrutturale a supporto della rete.
IT Retail & Store Technology
- Presidiare l'ecosistema tecnologico dei punti vendita: POS, sistemi di pagamento, reti, Wi-Fi, dispositivi, stampanti fiscali e applicativi retail .
- Garantire l'evoluzione e il corretto funzionamento delle tecnologie a supporto della rete vendita.
- Raccogliere le esigenze dei punti vendita e delle funzioni Retail, individuando le soluzioni tecnologiche più appropriate.
- Supportare l'evoluzione dei processi di vendita e dell'esperienza cliente attraverso soluzioni integrate.
- Collaborare alla definizione di standard e procedure per la gestione delle tecnologie della rete.
IT Project Management
- Coordinare le attività IT relative alla rete Retail, assicurando il corretto avanzamento delle iniziative e la risoluzione delle principali problematiche.
- Coordinare fornitori e partner tecnologici , monitorandone qualità, tempi e livelli di servizio.
- Gestire escalation e problematiche complesse, assicurando il coinvolgimento degli interlocutori tecnici necessari.
- Supportare la definizione del budget e delle priorità di investimento relative all'IT Retail.
Sistemi e integrazioni
- Gestire e coordinare progetti IT relativi alla rete Retail e alle principali funzioni aziendali.
- Pianificare e supervisionare implementazioni, upgrade, migrazioni e rollout su reti distribuite.
- Monitorare tempi, costi, rischi, dipendenze e risultati dei progetti.
- Coordinare le attività tra IT, Retail, Operations e fornitori durante le fasi di implementazione.zzazione dell'ecosistema applicativo a supporto del business.
Business Partnership
- Tradurre le esigenze del business in requisiti funzionali e tecnologici.
- Collaborare con Retail, E-commerce, Marketing, Finance, Supply Chain e le altre funzioni aziendali su progetti trasversali.
- Garantire il coinvolgimento dell'IT nelle iniziative che hanno impatto sulla rete Retail.
- Monitorare l'effettiva adozione delle soluzioni e il loro impatto sui processi.
Fornitori e partner tecnologici
- Gestire e coordinare fornitori e partner tecnologici, con particolare riferimento all'ambito Retail.
- Monitorare qualità, tempi e livelli di servizio.
- Coordinare escalation e attività di risoluzione delle problematiche.
- Supportare la valutazione e l'introduzione di nuove soluzioni tecnologiche.
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