26 ott - Italia
Eurospin Italia
Azienda Eurospin Italia S.p.
A. Sede Verona, Italia Professione/ Funzione Viaggi Retribuzione A partire da 27.933,65 EUR all'anno Eurospin è un’azienda italiana della grande distribuzione organizzata che nasce nel 1993 ed è leader di mercato con oltre 1300 punti vendita in Italia, Slovenia, Croazia e Malta. Il Gruppo Eurospin ha avuto una forte crescita negli anni sviluppando un fatturato superiore ai 10 miliardi di euro, con oltre 13 milioni di clienti e un capitale umano di oltre 24.000 persone inserite all’interno dell’organizzazione. Il Gruppo Eurospin favorisce la crescita personale e professionale sviluppando il potenziale e le aspirazioni dei suoi collaboratori. Posizione Eurospin New Business, Società del Gruppo Eurospin specializzata nella digitalizzazione dei canali di vendita e nella gestione delle piattaforme e-commerce , è alla ricerca di un/una Booking Coordinator da inserire presso la sede di Verona, in zona ZAI. La risorsa entrerà a far parte del team dedicato alle attività di booking e customer service, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di vendita e alla qualità del servizio offerto alla clientela. Nello specifico, la risorsa si occuperà di: Gestire direttamente le attività di booking, occupandosi delle richieste di prenotazione, delle modifiche, degli annullamenti e delle eventuali problematiche connesse, nel rispetto delle procedure e degli standard di servizio; Coordinare e supervisionare le attività quotidiane del team di booking,
promuovendo la spinta commerciale del team; Monitorare i principali KPI del team e i risultati commerciali, individuando eventuali criticità e proponendo azioni di miglioramento; Supportare e affiancare gli operatori nella gestione delle attività e delle problematiche più complesse, favorendo il rispetto delle procedure e degli standard di servizio; Contribuire allo sviluppo e all'implementazione di strategie commerciali finalizzate all'incremento delle prenotazioni e delle vendite dei pacchetti turistici. Cosa riteniamo essenziale: Laurea, preferibilmente a indirizzo commerciale, economico o turistico; Solida esperienza nella vendita, preferibilmente nel settore turistico, maturata in contesti strutturati. Cosa farà avere successo nel ruolo: Orientamento al risultato, per contribuire al raggiungimento degli obiettivi di vendita e assistenza attraverso un approccio strutturato e orientato alla performance di vendita; Comunicazione efficace e collaborazione, per relazionarsi in modo esplicito e professionale con clienti, colleghi e responsabili; Problem solving, per affrontare con tempestività le problematiche operative e individuare soluzioni efficaci. Altre informazioni ~ RAL a partire da 27.933,65€ (applicazione CCNL Commercio) Per tutti i collaboratori, come da policy aziendale, si aggiungono: Inserimento in un contesto strutturato e in crescita; Percorso di onboarding dedicato e formazione continua; Pasto gratuito per i giorni in presenza; Convenzioni e agevolazioni dedicate ai collaboratori.