Addetto/a assistenza e consulenza clienti

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Azienda attiva nel settore delle soluzioni per il benessere durante il sonno cerca un Addetto o un'Addetta informazioni e assistenza clienti per supportare le attività quotidiane. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione di problemi e fornire assistenza per garantire una customer experience ottimale. Gestire le richieste dei clienti relativamente alle soluzioni per il sonno offerte Fornire assistenza telefonica e via email per risolvere i problemi dei clienti Elaborare preventivi e gestire le vendite di prodotti legati al sonno Offrire consulenza sui prodotti per il sonno più adatti alle esigenze dei clienti Elaborare report sulle interazioni con i clienti e sui risultati ottenuti Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Conoscenza approfondita dei prodotti e delle soluzioni per il sonno Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni diverse con calma e professionalità Offerta con contratto a tempo determinato su orario full time Lavoro strutturato in collaborazione con il team interno

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