26 ott - Bologna
Hertz
ADDETTI/E AL CUSTOMER SERVICE - AUTONOLEGGIO
Le risorse saranno inserite in un contesto vivace e orientato al cliente e si occuperanno di gestire in modo proattivo le esigenze degli ospiti (clienti), garantendo un’elevata qualità del servizio.
In particolare, si occuperanno di:
Accoglienza dell’Ospite
Gestione Esperienza di Noleggio
Gestione pratiche di back office (aggiornamento anagrafiche e compilazione contratto di noleggio)
Gestione prenotazioni
Gestione chiamate inbound/mail/chat
Gestione rientro auto e chiusura contratti di noleggio
Requisiti
Forte orientamento al Customer Service
Attitudine alla vendita
Ottime doti relazionali
Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2), la conoscenza di una seconda lingua sarà considerato un plus.
Proattività e Problem Solving
Buona conoscenza di Microsoft Office
Gradita pregressa esperienza in ambito vendite/promozione
Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì alla domenica
Necessario essere in possesso di patente B
Offerta
Formazione iniziale e affiancamento strutturato on the job
Contratto di lavoro a tempo determinato
Orario: part-time 30 ore settimanali su turni, con un giorno di riposo
Retribuzione e benefit
Retribuzione lorda mensile: €1.683,82 (livello B3 CCNL Autorimesse e Noleggio Automezzi - Il livello retributivo è definito da inquadramento contrattuale aziendale applicato in modo uniforme per il ruolo)
Ticket restaurant da €8 al giorno
Sistema incentivante variabile legato a qualità del servizio e vendita di servizi aggiuntivi (maggiori dettagli forniti in fase di selezione)
Luogo di Lavoro
Bologna
27 ott - Rodengo-saiano
ADHR Group
27 ott - Cesena
Archimede
27 ott - Campo di Ne
E-Work S. P. A.
27 ott - Varese
Manpower Saronno Tommaseo