Coordinatore Operativo Customer Care

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L'azienda è alla ricerca di un/una Coordinatore/Coordinatrice area operativa per gestire e supervisionare le attività operative quotidiane a contatto con i clienti.

Attività Previste:

- Gestire il team operativo del customer care

- Organizzare e monitorare le attività quotidiane del team

- Risolvere le problematiche e le richieste complesse dei clienti

- Elaborare reportistica sulle performance del customer care

- Pianificare e garantire la formazione continua del team

Requisti:

- Ottima capacità di leadership e gestione del team

- Eccellenti capacità comunicative e relazionali

- Orientamento al cliente e problem-solving

- Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni critiche

Offerta

- Proposta contrattuale in apprendistato con orario tempo pieno

- Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate

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