Coordinatore assistenza

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Be Curious seleziona, per azienda partner in robusto crescita nel settore della climatizzazione residenziale e commerciale, una persona con esperienza nel settore HVAC/climatizzazione che possa diventare il punto di riferimento tecnico per la nostra rete di assistenza in Italia.

Dato che un elevato numero di candidati potrebbe essere interessato a questa posizione, si assicuri di inviare il suo CV il prima possibile.

La persona selezionata riceverà una formazione specifica e si occuperà della gestione e del coordinamento dei Centri di Assistenza Tecnica (CAT).

Di cosa ti occuperai:

- Ricercare e selezionare nuovi Centri di Assistenza Tecnica in Italia.
- Coordinare e supportare i CAT già presenti sul territorio.
- Fornire assistenza tecnica di secondo livello ai tecnici.
- Gestire gli ordini e la disponibilità dei ricambi con i produttori italiani ed esteri.
- Analizzare i problemi e i guasti dei prodotti e gestire le relative segnalazioni tecniche.
- Collaborare con le case produttrici per risolvere eventuali problematiche.




- Preparare e aggiornare manuali, documentazione tecnica e bollettini di servizio.
- Esperienza nel settore della climatizzazione/HVAC, preferibilmente residenziale e commerciale.
- Buona conoscenza degli impianti e delle principali problematiche tecniche.
- Conoscenza delle principali normative di settore, incluse F-Gas e sicurezza.
- Buona/ottima conoscenza dell’inglese, scritto e parlato.
- Disponibilità a viaggiare frequentemente in Italia e, occasionalmente, all’estero.
- Contratto a tempo indeterminato
- CCNL Metalmeccanico, dopo il periodo di prova. xysqume
- RAL commisurata all’esperienza e alle competenze.
- Pacchetto Benefit Aziendali (Auto aziendale, strumenti di lavoro, Welfare)
- Formazione tecnica continua

Se hai esperienza nella climatizzazione e vuoi crescere in un ruolo tecnico e organizzativo, inviaci il tuo CV.

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