Client care specialist nel settore hospitality
Per le attività operative in una struttura del comparto turismo e hospitality a Casalmaggiore, cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti. Insieme costruiremo un servizio di accoglienza preciso e orientato alla massima soddisfazione degli ospiti. Nel nostro team gestirai le comunicazioni in entrata, risolvendo dubbi e offrendo supporto informativo costante.
Attività principali:
- gestione di telefonate, email e richieste tramite chat con tempi di risposta rapidi
- inserimento prenotazioni, controllo disponibilità e verifica pagamenti sul gestionale interno
- supporto nella risoluzione di segnalazioni o necessità specifiche durante il soggiorno
- registrazione e aggiornamento quotidiano dei dati ospiti sul database aziendale
- collaborazione con i reparti interni per coordinare i servizi richiesti
Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.650 €
- contratto a tempo pieno full-time
- Formazione continua su procedure e standard di servizio
- Buoni pasto
- Welfare
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- spiccata predisposizione al contatto diretto con il pubblico e doti comunicative
- ottima dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office
- precisione nella gestione dei dati e attitudine al lavoro organizzato
- esperienza non indispensabile
Siamo pronti a accogliere la risorsa entro 30 giorni. Disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Casalmaggiore
Attività principali:
- gestione di telefonate, email e richieste tramite chat con tempi di risposta rapidi
- inserimento prenotazioni, controllo disponibilità e verifica pagamenti sul gestionale interno
- supporto nella risoluzione di segnalazioni o necessità specifiche durante il soggiorno
- registrazione e aggiornamento quotidiano dei dati ospiti sul database aziendale
- collaborazione con i reparti interni per coordinare i servizi richiesti
Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.650 €
- contratto a tempo pieno full-time
- Formazione continua su procedure e standard di servizio
- Buoni pasto
- Welfare
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- spiccata predisposizione al contatto diretto con il pubblico e doti comunicative
- ottima dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office
- precisione nella gestione dei dati e attitudine al lavoro organizzato
- esperienza non indispensabile
Siamo pronti a accogliere la risorsa entro 30 giorni. Disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Casalmaggiore