L'impresa cerca un Addetto/a alle relazioni esterne e alle informazioni per i clienti. Questa figura si occupa di gestire le comunicazioni con i clienti, fornendo supporto e assistenza nelle loro richieste. Raccoglie e analizza feedback per migliorare il servizio, coordina le attività informative e si interfaccia con diverse funzioni aziendali per garantire un flusso di informazioni efficace.

Attività Previste

- Gestione e sviluppo delle relazioni con clienti e partner esterni
- Assistenza e supporto nella risoluzione di problematiche dei clienti
- Organizzazione di eventi e attività promozionali
- Raccolta e analisi di feedback dai clienti per migliorare il servizio
- Elaborazione di report informativi sulle interazioni con i clienti
- Coordinamento con diversi reparti per garantire il miglior servizio al cliente
- Monitoraggio delle tendenze di mercato e della concorrenza

- Pianificazione e gestione di campagne informative

Requisti:
- Eccellenti doti comunicative e relazionali
- Capacità di lavorare in team e in modo autonomo
- Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
- Buona conoscenza dei processi aziendali e delle strategie di marketing
- Capacità di analisi e interpretazione dei dati
- Proattività e capacità di gestione delle priorità
- Adeguata familiarità con strumenti informatici e di reporting
- Capacità di adattarsi a contesti dinamici e in evoluzione

Offerta
- Proposta contrattuale tempo pieno a tempo determinato
- Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo

Addetto/a Relazioni Esterne e Informazioni Clienti

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