26 ott - Corciano
A Solutions
Per un contact center dedicato all’assistenza telefonica e all’orientamento dei clienti, cerchiamo Addetto/a informazioni per rafforzare il presidio informativo.
Nel nostro team sarai il primo riferimento per chi chiede chiarimenti su servizi, procedure e appuntamenti: ascolterai la richiesta, consulterai le FAQ interne e aprirai un ticket sulla piattaforma aziendale quando servirà l’intervento di un altro reparto. Ogni contatto andrà classificato per argomento e priorità; aggiornerai la scheda dell’utente e verificherai che la risposta sia comprensibile prima di chiudere la segnalazione. Insieme costruiremo un servizio ordinato, basato sull’ascolto e su informazioni sempre coerenti.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- anche senza esperienza pregressa e ingresso in azienda da subito
- uso protetto del computer e della posta elettronica
- italiano fluente, chiarezza nell’esposizione e capacità di seguire procedure
Offerta e benefit:
- contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, con affiancamento iniziale
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
- accesso ai Buoni pasto
- percorso di Formazione continua sui servizi e sugli strumenti interni
Offriamo un contesto in cui imparare il mestiere attraverso casi reali e indicazioni operative quotidiane. Orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro: Corciano
27 ott - Nettuno
Gruppo importante
27 ott - Pieve di Cadore
Azienda Leader
27 ott - Racale
Azienda importante
27 ott - Roma
Azienda riconosciuta