Addetto/a informazioni e assistenza clienti nel customer care
Azienda attiva nel settore della gestione delle esigenze operative dei clienti ricerca un/a Addetto/a alle informazioni e all'assistenza clienti per supportare le attività aziendali.
Il ruolo prevede l'interazione costante con i clienti per fornire loro assistenza e informazioni necessarie.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in entrata ed uscita da parte dei clienti
- Assistenza telefonica ai clienti per la risoluzione di problemi
- Fornire informazioni dettagliate sui prodotti/servizi offerti
- Indirizzare i clienti verso il reparto competente per la gestione delle richieste specifiche
- Registrare le richieste dei clienti nel sistema informatico aziendale
Requisiti:
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Ottime capacità di problem solving
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione dati
- Capacità di lavorare in team e gestire le situazioni in modo professionale
- Senso di responsabilità e orientamento al cliente
Offerta
- Inserimento con formula full time e contratto a termine
- Contesto adatto a profili in fase di avvio professionale
- Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita qualificato
- Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
Il ruolo prevede l'interazione costante con i clienti per fornire loro assistenza e informazioni necessarie.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in entrata ed uscita da parte dei clienti
- Assistenza telefonica ai clienti per la risoluzione di problemi
- Fornire informazioni dettagliate sui prodotti/servizi offerti
- Indirizzare i clienti verso il reparto competente per la gestione delle richieste specifiche
- Registrare le richieste dei clienti nel sistema informatico aziendale
Requisiti:
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Ottime capacità di problem solving
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione dati
- Capacità di lavorare in team e gestire le situazioni in modo professionale
- Senso di responsabilità e orientamento al cliente
Offerta
- Inserimento con formula full time e contratto a termine
- Contesto adatto a profili in fase di avvio professionale
- Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita qualificato
- Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco