26 ott - Roma
Prestige
Azienda attiva nel campo delle tecnologie per la salute e il benessere è alla ricerca di un Addetto/a alla gestione clienti.
Il ruolo prevede l'interfacciamento costante con i clienti, la gestione delle richieste e delle problematiche intervenendo prontamente per garantire un servizio di alta qualità. Inoltre, si occupa di monitorare l'andamento delle relazioni, raccogliere feedback e lavorare attivamente per ottimizzare la customer experience.
Attività Previste:
- Gestire le richieste di assistenza della clientela
- Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti
- Gestire reclami e risolvere problematiche
- Effettuare follow-up con i clienti per garantire soddisfazione
- Mantenere un database clienti aggiornato
Requisti:
- Ottime capacità comunicative
- Orientamento al cliente e capacità empatiche
- Problem solving e capacità di gestire situazioni delicate
- Organizzazione e precisione nell'amministrazione dei dati
- Conoscenza di base delle tecnologie nel settore salute e benessere
Offerta
- Contratto a termine con orario tempo pieno
- Ruolo pensato anche per profili junior con diploma
- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione