Addetto/a gestione clienti per tecnologie salute e benessere

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Azienda attiva nel campo delle tecnologie per la salute e il benessere è alla ricerca di un Addetto/a alla gestione clienti.

Il ruolo prevede l'interfacciamento costante con i clienti, la gestione delle richieste e delle problematiche intervenendo prontamente per garantire un servizio di alta qualità. Inoltre, si occupa di monitorare l'andamento delle relazioni, raccogliere feedback e lavorare attivamente per ottimizzare la customer experience.

Attività Previste:

- Gestire le richieste di assistenza della clientela

- Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti

- Gestire reclami e risolvere problematiche

- Effettuare follow-up con i clienti per garantire soddisfazione

- Mantenere un database clienti aggiornato

Requisti:

- Ottime capacità comunicative

- Orientamento al cliente e capacità empatiche

- Problem solving e capacità di gestire situazioni delicate

- Organizzazione e precisione nell'amministrazione dei dati

- Conoscenza di base delle tecnologie nel settore salute e benessere

Offerta

- Contratto a termine con orario tempo pieno

- Ruolo pensato anche per profili junior con diploma

- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione

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