Addetto/a Customer Service Junior per prodotti relax domestico

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Azienda nel settore dei prodotti per il relax domestico cerca un Addetto/a customer service junior per gestire le richieste dei clienti e fornire supporto tramite telefono, email e chat. Si occupa inoltre di gestire reclami, monitorare la soddisfazione dei clienti e fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti.

Attività Previste:

- Gestione delle chiamate in entrata ed uscita dei clienti

- Risoluzione delle richieste e reclami dei clienti in modo tempestivo ed efficace

- Elaborazione degli ordini e monitoraggio delle spedizioni

- Sviluppo di relazioni positive con i clienti tramite telefono, email o chat

- Assistenza nella scelta dei prodotti più adatti alle esigenze dei clienti

Requisiti:

- Ottime capacità di comunicazione e gestione delle relazioni





- Orientamento al cliente e problem-solving

- Capacità di lavorare in team in un ambiente vivace

- Flessibilità nell'adattarsi a diverse situazioni e richieste dei clienti

Offerta

- Offerta con contratto a tempo determinato su orario tempo pieno

- Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente

- Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere

- Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi

- Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata

- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate

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