Accettatore di officina | Consulente del service

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Autoplus concessionaria ufficiale e service autorizzato per i marchi Alfa Romeo, Citroen, Ds, Opel e Peugeot per ampliamento proprio organico è alla ricerca di una figura di Accettatore di officina. La figura sarà inserita all’interno del reparto service e assistenza e si occuperà dell’accoglienza clienti, della gestione delle commesse di lavoro e del coordinamento tra il front office e il reparto tecnico.

È una figura centrale per garantire un servizio preciso e puntuale, orientato alla soddisfazione del cliente.

Principali responsabilità:

- Accoglienza e registrazione del cliente presso l’area accettazione
- Raccolta delle informazioni sul veicolo e apertura della commessa
- Pianificazione e coordinamento degli interventi con l’officina
- Gestione del preventivo e spiegazione delle attività previste
- Consegna del veicolo e comunicazione degli esiti dell’intervento
- Gestione telefonate,



appuntamenti e richieste post-vendita
- Monitoraggio della soddisfazione del cliente

Requisiti richiesti:

- Preferibile esperienza pregressa nel ruolo o in settori affini
- Buone capacità relazionali, comunicative e organizzative
- Attitudine alla risoluzione di problemi e orientamento al cliente
- Interesse per il settore automotive e attitudine all’apprendimento
- Patente B in corso di validità
- Conoscenza della lingua inglese

L’azienda offre:

- Inserimento in un contesto professionale strutturato, vivace e in forte espansione
- Contratto full time con iniziale inserimento a tempo determinato, finalizzato alla stabilizzazione a tempo indeterminato
- Formazione continua tecnica presso casa madre

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